Envios
Informacion importante sobre tu compra, pago, entrega y atencion posterior al pedido.
Costo de envio
El costo de envio es de $150 MXN. Los pedidos mayores a $999 MXN tienen envio gratis dentro de la cobertura disponible.
Paqueterias
Trabajamos con DHL, FedEx o Estafeta. La paqueteria se asigna segun la region de entrega, cobertura, disponibilidad operativa y mejor opcion logistica para el domicilio.
Tiempo estimado
El tiempo estimado de entrega es de 2 a 3 dias habiles. Este plazo puede variar segun region, disponibilidad de paqueteria, volumen de envios, dias festivos o situaciones externas al servicio.
Seguro de envio
Los envios estan asegurados en compras mayores de $1,500 MXN. En caso de incidencia con paqueteria, revisaremos el caso con el folio, guia y evidencia correspondiente.
Guia y seguimiento
Cuando el pedido sea preparado y entregado a paqueteria, se agregara el numero de guia para seguimiento. El rastreo puede tardar algunas horas en reflejar movimiento en el sistema de la paqueteria.
Direccion de entrega
Es responsabilidad del cliente capturar una direccion completa y correcta. Si la paqueteria reporta domicilio incorrecto, zona extendida o imposibilidad de entrega, te contactaremos para coordinar la mejor alternativa disponible.